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網絡(luo)營銷(xiao)大(da)形(xing)勢
進入21世紀以來(lai),互聯網(wang)給(gei)生活帶來(lai)很大(da)的變(bian)化(hua)。因(yin)為互聯網(wang)的存在,壹切的遙不(bu)可及(ji)變(bian)得近在咫尺,網絡(luo)營(ying)銷(xiao)應(ying)運(yun)而生。互聯網(wang)沖(chong)擊下,傳統企業紛紛借助互聯網(wang)的大(da)發(fa)展形(xing)勢,布局(ju)網(wang)絡營銷(xiao)。網(wang)絡營銷(xiao)拉(la)近了(le)企業與(yu)企業之間(jian)的距離,開拓(tuo)的企業服(fu)務(wu)範圍(wei),提高了(le)企業的經(jing)營(ying)效(xiao)率。同時(shi),隨著(zhe)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)的興(xing)起(qi),也出(chu)現(xian)的新(xin)的擔(dan)憂(you)。
網(wang)絡營銷(xiao)大(da)形(xing)勢下的信任(ren)危(wei)機(ji)
科(ke)技的發(fa)展總(zong)是(shi)有(you)利(li)有(you)弊(bi),網(wang)絡(luo)營銷(xiao)給(gei)企業帶來(lai)便利(li)的同時(shi),也增(zeng)加了(le)風(feng)險(xian)。以往(wang)面(mian)對(dui)面(mian)交(jiao)易,信任(ren)是(shi)唾手(shou)可得(de),如(ru)今面(mian)對(dui)虛(xu)擬的網(wang)絡(luo),通過(guo)圖片、視(shi)頻、電話溝(gou)通建立的信任(ren),脆弱(ruo)的可憐(lian)。輕而易舉就被付款(kuan)方式、產品質(zhi)量、服務(wu)態度(du)打敗。往(wang)往(wang)壹(yi)個訂單(dan)在所有(you)細(xi)節都(dou)溝通清(qing)楚的情況下,還是(shi)會因為付款(kuan)方式、對(dui)產品質(zhi)量的擔(dan)憂(you)、對(dui)服(fu)務(wu)態度(du)的擔(dan)憂(you)而被客(ke)戶取消(xiao)訂單(dan)。
如何(he)解(jie)決網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)中的信任(ren)危(wei)機(ji)
信任(ren)往(wang)往(wang)是(shi)第(di)三方給的,傳(chuan)統企業的互聯網(wang)營(ying)銷(xiao)需要引入第(di)三方監督機(ji)構(gou)的監(jian)督,讓(rang)買賣(mai)雙(shuang)方的利(li)益(yi)得到保障。正(zheng)如淘(tao)寶(bao)興(xing)起(qi)之初(chu)的支(zhi)付寶(bao),也許(xu)傳(chuan)統企業的大(da)宗(zong)交易(yi),也需要壹個類似支付寶(bao)的擔(dan)保(bao)人,才(cai)能讓(rang)雙(shuang)方得到足夠的信任(ren),讓傳統企業互聯網(wang)轉(zhuan)型變(bian)得健(jian)康(kang)。
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